🧾 Warunki handlowe

GoPresso.cz
operator: Tobiáš Fišer
Obecní, 251 62 Louňovice 
NIP: 23865661
E-mail: info@gopresso.cz
(dalej „Sprzedający”)

1. Postanowienia wstępne

Niniejsze warunki handlowe regulują prawa i obowiązki między sprzedającym a osobą fizyczną zawierającą umowę kupna za pośrednictwem strony internetowej www.gopresso.cz (dalej „Kupujący”).

Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i je akceptuje.

2. Informacje o towarach i cenach

Wszystkie ceny podane na stronie są zawierają VAT.
Opis towaru i jego zdjęcia mają charakter poglądowy – produkt końcowy może się nieznacznie różnić ze względu na specyfikę produkcji lub dystrybucji.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia.
Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest zawsze wiążąca.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Kupujący może złożyć zamówienie za pośrednictwem interfejsu sklepu internetowego.
Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mailowe potwierdzenie jego przyjęcia – w tym momencie zostaje zawarta umowa kupna.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli towar jest niedostępny lub wystąpił błąd w cenie. W takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualna płatność zostanie zwrócona.

4. Warunki płatności

Kupujący może zapłacić:

  • kartą online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay),

  • przelewem bankowym (na konto Sprzedającego),

  • za pobraniem (zostanie wprowadzona później).

Towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedającego.

5. Wysyłka i dostawa

Sprzedający współpracuje z przewoźnikami Zásilkovna, DPD, DHL i GLS.
Towar jest dostarczany na adres Kupującego lub do punktu odbioru.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–14 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru w magazynie i przewoźnika.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika lub odprawę celną.

Za wysyłkę za pośrednictwem Zásilkovny może być naliczona wyższa opłata, aby zapobiec blokowaniu kont przez przewoźnika.

Towar można dostarczyć również na Słowację.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@gopresso.cz.
Towar należy zwrócić w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

Po otrzymaniu zwróconego towaru kwota zostanie zwrócona w ten sam sposób, w jaki została otrzymana, najpóźniej w ciągu 14 dni.

Towar wysłany za pobraniem nie zostanie przyjęty.

7. Reklamacje

Sprzedawane towary są objęte 24-miesięczną gwarancją ustawową od dnia odbioru towaru.

Reklamację należy zgłosić e-mailem na adres info@gopresso.cz lub za pośrednictwem internetowego formularza reklamacyjnego. Kupujący podaje numer zamówienia i opis wady oraz załącza zdjęcia.

Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od jej zgłoszenia i poinformuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.

8. Odpowiedzialność i gwarancja

Sprzedający odpowiada za wady towaru ujawnione w chwili jego odbioru.
Gwarancja nie obejmuje wad powstałych wskutek:

  • niewłaściwym użytkowaniem,

  • użytkowaniem niezgodnym z instrukcją,

  • uszkodzeniami mechanicznymi,

  • normalnym zużyciem.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Kupujący będący konsumentem ma prawo zwrócić się do Czeskiej Inspekcji Handlowej (ČOI)
(www.coi.cz) z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.

Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 listopada 2025 r..

  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do ich zmiany w dowolnym momencie; aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie www.gopresso.cz.

  3. Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej.

📎 Integralną część niniejszego regulaminu stanowią również:

  • Procedura reklamacyjna

  • Polityka prywatności

  • Warunki dostawy i płatności